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Benvenuti sul nostro portale di vendite on-line TSUNAMISURFING SHOP, negozio della Communications And Technologies s.a.s.. L'acquisto dei nostri prodotti sarà possibile previa registrazione, compilando i campi predisposti nella sezione "registrati". Prima di confermare gli ordini, Vi consigliamo di prendere visione delle Condizioni Generali di vendita nonché dell'Informativa privacy.

1.0 Generalità

Il presente documento regola le condizioni di vendita tra TSUNAMI SURFING SHOP, negozio elettronico della Communications And Technolgies (a nome ed in seguito semplicemente Negozio o TSS) e la persona fisica che acquista il bene (in seguito semplicemente Acquirente).
Nessuno è autorizzato, se non la stessa TSS, a svolgere azioni e iniziative commerciali a nome tsunamisurfing.com/shop.

Se lei è un nuovo cliente, avremmo necessità di conoscere i seguenti dati:
1. Cognome e nome
2. Indirizzo residenza completo
3. Indirizzo per la spedizione della merce (non serve trascriverlo se uguale alla residenza)
4. Recapito telefonico
5. Codice fiscale
6. Email per comunicazioni

I dati memorizzati saranno trattati esclusivamente dalla TSS per effettuare la transazione economica e non saranno, in alcun modo o verso, condivisi con terzi.
In linea con il DGPR, in qualsiasi momento l'utente potrà effettuare e/o richiedere la cancellazione di tutti i suoi dati in nostro possesso. 

2.0 Condizioni di vendita

- tutti i prezzi al pubblico sono comprensivi di IVA; le spese di spedizione e le tasse, sono visibili separatamente;
- il prezzo minimo affinché un ordine sia convalidato è di €39,00 (Tasse escluse);
- la spedizione verrà sempre contabilizzata con regolare fattura. La fattura verrà inserita all'interno del profilo utente accessibile tramite autenticazione presso il nostro negozio elettronico.
- I prezzi dei prodotti e le offerte commerciali pubblicate su tsunamisurfing.com/shop sono soggetti a variazioni in dipendenza delle annate, dei vari tipi di confezionamento e dei diversi formati. Per questo motivo il Negozio si riserva il diritto di effettuare modifiche al listino prezzi e alle modalità di confezionamento in ogni momento e senza preavviso alcuno.

SI RICORDA CHE IL PRODOTTO SELEZIONATO ANCHE SE DISPONIBILE NEL CATALOGO PRODOTTI, POTREBBE NON ESSERE DISPONIBILE AL MOMENTO DELL’ACQUISTO IN CONSIDERAZIONE DEL FATTO CHE IL CATALOGO DEI PRODOTTI PUBBLICATO SUL PORTALE CONSENTE A MOLTEPLICI UTENTI L’ACCESSO E LA POSSIBILITÀ’ DI INOLTRARE ORDINE ON LINE MODIFICANDO IN TEMPO REALE LA DISPONIBILITÀ’ DEI PRODOTTI STESSI.

3.0 Pagamenti

N.B.IL NOSTRO NEGOZIO NON OFFRE DILAZIONE DEI PAGAMENTI ATTRAVERSO QUALSIASI FORMA ECONOMICA.

L’Acquirente può scegliere una delle seguenti modalità per il pagamento:

- Carta di Credito (a richiesta dell'utente, parziali scontistiche applicate) VISA o MASTERCARD attraverso il circuito interbancario. I Vostri dati saranno utilizzati solo ed esclusivamente per la transazione in essere ed al prezzo totale non verranno applicate tutte le scontistiche.

- PayPal (a richiesta dell'utente, parziali scontistiche applicate)
SI EVIDENZIA CHE PAYPAL APPLICA AI COMMERCIANTI LE COMMISSIONI SULLA MOVIMENTAZIONE DI MONETA E NON SULL'ORDINE EFFETTUATO. PERTANTO, QUALSIASI RIMBORSO DI PAGAMENTO POTRA' ESSERE EFFETTUATO ESCLUSIVAMENTE DOPO IL PAGAMENTO DELLE COMMISSIONI APPLICATE PER LA MOVIMENTAZIONE ECONOMICA AVVENUTA (circa 7%).

- Bonifico Bancario: laddove l’Acquirente scelga tale metodologia di pagamento l’ordine rimarrà nello stato “In Attesa di pagamento con Bonifico Bancario” e non appena ricevuta conferma dell’avvenuto accredito di pagamento il Negozio darà corso alla regolare lavorazione dell’ordine. I termini di consegna decorreranno dal momento di inizio della lavorazione dell’ordine.
Intestatario del conto è COMMUNICATIONS AND TECHNOLOGIES S.a.S. - IBAN: IT98M0301503200000003594481 presso Banca FINECO S.p.A..

4.0 Spedizioni

Consultare la pagina tempi consegna e costi per informazioni logistiche.

Nel caso venga ordinata della merce "non disponibile" a magazzino, la consegna è stimata entro 20 giorni lavorativi.

La consegna nei termini previsti si farà unicamente se il cliente ha comunicato al Negozio delle informazioni esatte a proposito delle coordinate del destinatario. In caso d'errore non sarà considerata la TSS come responsabile dell'impossibilità di consegnare la merce in luogo e tempo desiderati.

Alla ricezione della merce, il cliente è tenuto a verificare l'integralità della merce, nel caso la merce apparisse danneggiata o in quantità inferiore rispetto a quanto previsto, l’Acquirente deve rifiutare lo scarico specificando sulla bolla di consegna il problema. Entro le 24 ore dopo l'evento, deve informare il trasportatore via lettera raccomandata con ricevuta di ritorno (con copia alla TSS) al fine di preservare i propri diritti.

5.0 Condizione di validità per il recesso

Come stabilito dalle normative vigenti, l’Acquirente ha 14 giorni di tempo dal ricevimento della merce per esercitare il suo diritto di recesso. Facciamo presente che tale diritto sancito espressamente dal cosidetto “codice del consumo” Dec. Leg. n.206 del 2005, stabilisce anche che la merce deve essere riconsegnata nelle stesse condizioni in cui è stata ricevuta. Quindi l’imballo deve essere integro. Il diritto di recesso da modo al cliente di avere un ripensamento dopo aver acquistato e non entra in nessun modo nelle discussioni sulla garanzia e sostituzione.

Non verranno accettate confezioni, imballi o oggetti che siano stati usati o non siano nelle condizioni originali.

La merce dovrà essere restituita a Tsunami Surfing Shop presso indirizzo che verrà comunicato all'accettazione del diritto di recesso. Tale indirizzo può essere anche locato fuori dall'Italia.

Una volta che l’articolo o gli articoli ci saranno pervenuti e dopo aver controllato lo stato della merce, se questa corrisponderà agli standard citati prima, entro 30 giorni lavorativi rimborseremo all’Acquirente l’importo totale della sua spesa, comprese le spese di spedizione iniziali.
Nel caso di pagamento attraverso il circuito PAYPAL, verranno trattenute le spese della commissione applicata dalla stessa pari o circa il 12% più percentuale variabile dell'importo pagato (la percentuale è stabilita da PAYPAL ed è soggetta a variazioni).

ATTENZIONE: come stabilito dalla Corte di Giustizia Europea, le spese che l’Aquirente sosterrà per riconsegnare il bene non saranno rimborsate.

6.0 Danni, Reclami & Resi

Tutti i prodotti vengono spediti con imballaggi idonei. Qualora al momento della consegna i cartoni risultassero danneggiati, manomessi, o con evidenti segni di rottura, il cliente DEVE rifiutare il ritiro citandone nella bolla il motivo. Se lo scarico viene accettato, non sarà possibile far valere l'assicurazione contro danni/danneggiamento.

RESO/RECESSO - Procedura da seguire

Inviare entro 24 ore dalla ricezione, una e-mail a shop@tsunamisurfing.com contenente la dichiarazione di voler esercitare il diritto di recesso, indicando tutti i dati richiesti:

    - numero d'ordine e data ordine

    - numero fattura

    - quali prodotti devono essere oggetto di recesso

    - le proprie coordinate bancarie (codice IBAN)

Attendere successivamente una comunicazione da parte del nostro Servizio Clienti che autorizzi il rientro.

Ricevuta tale comunicazione, rispedire la merce in oggetto entro 5 giorni presso l'indirizzo che verrà comunicato. Tale indirizzo può essere anche locato fuori dall'Italia.

Al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni (la sostanziale integrità del bene restituito è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso) pertanto raccomandiamo la massima attenzione nel preparare il pacco utilizzando gli imballi originali.

Tempi di rimborso

La TSUNAMI SURFING SHOP si impegna a rimborsare l’Acquirente entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce provvedendo ad effettuare l'accredito all’Acquirente dell'importo corrispondente al valore della merce risultante dalla fattura. Nel suddetto importo non sono comprese le spese di spedizione. Ciò in conformità all'art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999.

7.0 Legge applicabile e foro competente

I contratti conclusi sono regolati dalla legge italiana. Ad essi si applicano, in particolare, le disposizioni di cui agli artt.50 e ss. del Codice del Consumo. Per ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita è competente il Foro di Latina.