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FAQs

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  • Come posso cambiare qualcosa nel mio ordine?

    • Se avete bisogno di cambiare qualcosa sull'ordine, si prega di contattarci immediatamente. Solitamente trattiamo gli ordini entro 2-4 ore e, una volta che abbiamo elaborato l'ordine, non saremo più in grado di apportare alcuna modifica.
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    • Cancellare ordine online

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    • Impossibile annullare ordine

  • Come posso pagare il mio ordine?

    Si accettano Visa, MasterCard e carte di credito e di debito American Express. E' possibile anche effettuare un Bonifico bancario per la vostra convenienza.

  • Posso monitorare il mio ordine?

    Si, puoi! Dopo aver effettuato l'ordine riceverai una conferma d'ordine tramite e-mail. Ogni preparazione inizia la produzione 24 ore dopo il vostro ordine. Entro 72 ore dal tuo ordine, riceverai una data di consegna prevista. Quando il collo verrà spedito, riceverai un'altra e-mail con il numero di tracking e un link per seguire l'ordine in linea con il vettore.

  • Posso restituire un articolo?

    Si, certo e le modalità sono specificate nella pagina appropiata. Per ulteriori informazioni visita la pagina Termini e condizioni d'uso.

  • Quanto tempo per avere il mio articolo acquistato?

    I tempi di consegna dipendono dalla vostra posizione. Una volta che il pagamento è confermato l'ordine verrà confezionato. La consegna può essere prevista entro 10 giorni lavorativi.

  • Ho bisogno di un conto e quali sono i vantaggi?

    Non è necessario creare un account. Ma, ovviamente, un account fornisce più vantaggi oltre alla capacità di creare e inviare una wishlist e un'esperienza di shopping personalizzata.

  • Ho bisogno di ricevere fattura elettronica. Cosa devo fare?

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